Le sentiment d’être pris en charge rapidement par un conseiller sans passer par divers intermédiaires contribue à la fidélisation, à la satisfaction client et à l’image de marque de votre entreprise.

Un client en difficulté technique attend une résolution rapide et pertinente de son problème, l’objectif étant de résoudre le problème dès le premier appel.

Simple à comprendre et à utiliser, le bon de réduction est le levier promotionnel préféré des Français et permet de répondre à de multiples objectifs marketings.

Assurez-vous toujours que la qualité attendue correspond à la qualité perçue grâce aux enquêtes de satisfaction.

Quel que soit leur secteur d’activité, depuis plusieurs dizaines d’années, la prospection téléphonique fait office de valeur sûre pour alimenter les commerciaux en prospects qualifiés, trouver de nouveaux clients et conquérir de nouveaux marchés.